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Ce projet propose une solution innovante pour maximiser la participation aux webinaires grâce à un bot automatisé sur WhatsApp. En envoyant des rappels personnalisés et stratégiques, il permet aux organisateurs d’augmenter l’engagement et d’assurer une forte présence lors de leurs événements en ligne.

Client • 

Jessica.W

CategorIE • 

Branding

Date • 

October 1, 2023

Project Overview:

Ce projet consiste à développer un bot automatisé dédié à l’optimisation de la participation aux webinaires. Grâce à l’envoi de rappels personnalisés et programmés via WhatsApp, le bot vise à booster l’engagement et la présence des inscrits. Les premiers tests démontrent une multiplication par 10 du taux de participation, offrant ainsi une solution efficace pour maximiser l’impact des événements en ligne.

Objectifs:

  • Automatiser l’envoi de rappels avant, pendant et après les webinaires via WhatsApp.
  • Personnaliser les messages pour renforcer l’engagement des participants.
  • Augmenter significativement le taux de présence et d’interaction lors des webinaires.
  • Offrir un suivi en temps réel des inscriptions, confirmations et participations.
  • Faciliter l’organisation et la gestion des événements en ligne pour les organisateurs.

Périmètre des travaux :

  • Développement du bot WhatsApp : création, configuration et intégration du bot pour l’envoi automatisé de rappels et de messages personnalisés.
  • Gestion des scénarios de rappel : planification des envois (J-1, H-1, début du webinaire, etc.), personnalisation des contenus et gestion des réponses.
  • Suivi et reporting : collecte des données d’engagement, génération de rapports sur les taux de participation et d’interaction.
  • Tests et optimisation : réalisation de tests utilisateurs pour mesurer l’efficacité du bot et ajuster les messages ou la fréquence des rappels.
  • Conformité et sécurité : respect des réglementations (RGPD, opt-in/opt-out), sécurisation des données et gestion des consentements.
  • Documentation : création d’un guide utilisateur et d’une documentation technique pour faciliter la prise en main et l’évolution du bot.

Grâce à ce bot, les webinaires atteignent des taux de participation inégalés, avec une multiplication par 10 de l’engagement constatée lors des tests. Une solution clé pour dynamiser vos événements et renforcer l’impact de votre communication digitale.

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